Condiciones de contratación

Quién presta el servicio

[NOMBRE Y APELLIDOS], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO]. Contacto: hola@holamila.app.

Qué es Mila

Mila es un servicio de comunicación con inteligencia artificial para negocios. Le cuentas lo que pasa en tu negocio y ella propone ideas, crea las placas y los vídeos, organiza el calendario, publica en tus redes cuando tú lo apruebas y te cuenta los resultados.

El plan y lo que incluye

Un único plan, Mila Todo incluido, por 450 € al mes más IVA. Incluye:

• Mila disponible siempre, por chat y por audio.
• Posts y stories al mes, con sus placas y vídeos, según el volumen que figure en la web al contratar.
• Calendario con las fechas de tu ciudad y las tuyas.
• Publicación en Instagram y Facebook.
• Una campaña de anuncios al mes. El presupuesto de los anuncios lo pagas aparte, directamente a Meta.
• Informe mensual de resultados.

Algunas funciones se van activando por fases. En la web y en la app te decimos en todo momento cuáles están ya disponibles.

Duración y baja

• Los tres primeros meses son el compromiso mínimo, para que dé tiempo a ver resultados.
• Después, la suscripción se renueva mes a mes. Puedes darte de baja sin coste avisando antes de la siguiente renovación, desde la app o escribiéndonos.
• Al darte de baja, el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.

Pago

El pago es mensual y por adelantado, con tarjeta, a través de Stripe. Te enviamos la factura cada mes. Si un pago falla, te avisamos; si no se resuelve, podemos pausar el servicio hasta que se regularice.

Tú tienes la última palabra

Mila no publica nada sin tu aprobación. Eres responsable de que las fotos, logos y datos que nos das sean tuyos o tengas permiso para usarlos, y de revisar lo que apruebas: precios, horarios, ofertas y cualquier dato de tu negocio.

De quién son los contenidos

Las placas, los vídeos y los textos que Mila crea para tu negocio son tuyos: puedes usarlos donde quieras, también si te das de baja. Nosotros solo podemos enseñarlos como ejemplo si nos das permiso expreso.

Responsabilidad

Ponemos todo nuestro cuidado en que el servicio funcione bien, pero los resultados en redes dependen de muchos factores y no podemos garantizar un número concreto de seguidores, visitas o ventas. No respondemos de las caídas o cambios de Instagram, Facebook u otros servicios de terceros. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los tres últimos meses, salvo dolo o culpa grave.

Tus datos

Tratamos tus datos según la política de privacidad. Cuando te das de baja, borramos los datos de tu negocio salvo los que la ley nos obliga a conservar, como las facturas.

Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones o el precio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que se apliquen.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados del domicilio del titular, salvo que la ley te reconozca otro fuero.